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5的误差
作者:宜昌港务集团信息网
日期:2009年11月17日 11:20
4月16日中午12:00,涪陵化工1203吨氯化钾装船完毕,涪化驻枝城办事处代表不停地称赞枝城铁运公司的15码头现场作业人员,“您们的服务真细致,在这里中转我们放心哪!”
按常理在港口装1000多吨的货上船是家常便饭,为何让客户赞不绝口呢?这还得从当班库保员的工作说起,当班库保员彭晶萍、曹顺娥、杨益三人按工作惯例到作业现场点验由火车运至港口换装的一批氯化钾,货物数量点完,总数一件不差,就是没有发现那传真件中标注的两车皮120吨90%含量的氯化钾。“点错了?”三位当班人员又逐一对货跺点了个遍,还是未发现哪90%含量的氯化钾,多出的85%氯化钾正好是90%氯化钾的数量。“究竟是供货方错装造成的,还是传真件填写错误呢?货物规格5%误差,得搞清楚,客户利益无小事,这批货不搞清楚不能装上船!”三位库保员异口同声地商量道。
三位充满责任心的库保员没有放过货物交接中的丝毫疑虑,立即把情况反映给了队长刘国明和客户。经涪化代表与供货方电话联系后了解到:由于供货方当时缺少90%的氯化钾包装袋,就临时采用了85%的氯化钾包装袋替代,而工作人员又一时疏忽,忘记给包装袋重新作标识,货物运至枝城港铁运公司换装,被心如细丝的库保员发现,她们以独有的细致和责任心,及时避免了一起两种不同含量氯化钾混杂的货运质量事故。于是就出现了涪化代表感激不尽的一幕,“太谢谢您们! 5%的误差,数字很小,但是两种不同规格的原料,同样的包装袋混装上船,送进厂,在2万多袋氯化钾原料中查找这2千多袋不同规格的原料谈何容易,您们库保员不仅为我们厂把住了货运质量关,还为供货方挽回了经济损失,让我们再次领略了您们的优质服务。”