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雪中送炭“买活”船主心

作者:宜昌港务集团信息网 日期:2009年02月13日 11:20
冬日午夜的港区,刺骨的江风恣意横扫着九码头的过驳点,曙光169轮正在我港过驳点进行煤炭减载过驳作业,船港双方刚确认好减载吨位,港运代公司业务员代胜荣按照公司惯例在减载作业完成前上船找船主收运费,结作业款。

  “半夜了,有啥子事?”值班的船员带着警觉的声音喊到。

  “老哥,我是港运代公司的小代,跟你们徐船长约好结款的。”代胜荣面带笑意地说道。

    “哦,是这样。船长爱人病了,上医院了,结不成款。”值班船员边说边将小代引上了跳板。

    “生病?运费、作业款能顺利结到手吗?”疑惑在代胜荣脑海一闪而过。代胜荣赶紧掏出电话,自报家门联系上了徐船长, 向徐船长说明了结款来意。“唉,妻子病了,我们正赶往市中心医院。”“噢,你别急,我马上过来给你帮忙。”小代匆忙收上电话,拦上的士赶往市中心医院。

     此时,徐船长正陪着痛苦的妻子在急诊室等侯排队。

    匆匆赶到市中心医院的代胜荣,找到了徐船长两口子,对收款一事只字不提,忙前跑后帮助交款,联系病床,办理住院手续,送化验单,协助照顾船长夫人。中途,徐船长实在过意不去,多次催小代回去休息,都被小代拒绝了。一夜的忙活,船长夫人病情也稍稍稳定了些。

    小代的真诚帮助,让徐船长既感动又满脸歉意,“真对不起!你没结上运费款,还让你跟着受累。待会银行开门了,我们把费结了。”“没事,举手之劳,给客户帮忙也是我们公司业务员的应尽之责,你安心照顾病人,其它事先放一放。”小代平静地回绝了收款之事。

    两天后,徐船长带着运费、作业款和感谢信来到了运代公司。徐船长提起代胜荣急客户之所急,帮助解生活上的难事时感慨万千:“你们小代真够朋友!他雪中送炭“买活”了我的心,你们运代公司将是我曙光169轮长远的客户。”

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