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集卡大管家

王婷婷是一名新党员，于2014年12月光荣加入中国共产党。她又是一名名符其实的老员工，2004年就进入集装箱公司，先后从事过理货、闸口、集卡管理员的工作，工作中兢兢业业，脚踏实地，先后获得集团及公司岗位明星、操作能手等称号。

2013年3月王婷婷通过公司内部岗位竞聘进入港华公司运输部，担任集卡管理员一职。说理货是货物的保姆，那集卡管理员就像个管家。从计划申报到计划下达、实施，她都要操心。计划下达后她叮嘱司机检查好箱体、箱况，发现破箱和污箱马上联系货代公司换箱；重箱回场后马上把箱号对应的封号告知给货代公司；在办公室通过GPS卫星定位系统监控每台车辆，遇到大风大雾等天气而导致道路状况不好，车辆抵达时间有误等情况，她都会第一时间通知客户。她也在日常的工作中留下了很多厂家发货人员的电话，司机也可以在第一时间跟厂家人员解释状况，把服务工作做在最前面，把心用在服务上。

每当港口有新进的货代公司入驻时，王婷婷也是主动出击，与他们保持密切联系，承诺港口车队的服务质量，可以提供优越便利的查询服务，全方位做好服务留住老客户，发展新客户，用小细节来感染客户。

今年集装箱门到门拖车计划不景气，各家车队竞争压力大,导致业务量明显缩水，她通过公司内部系统查看到诚兴物流近期到安琪厂拖车业务量比较大，她主动询问诚兴物流司机得知安琪糖蜜进口箱量大后，及时汇报给公司领导，并与领导一起上门拜访了诚兴物流的李总，说明来意后，李总立即安排公司小向给了20个箱子的计划，王婷婷接受计划后，挨个和参与作业的司机们嘱咐，每天在办公室跟小向保持联系，还想办法在高峰期时间段拿到了3张临时通行证，保质保量的完成了任务，也和诚兴物流建立了长期合作关系。

王婷婷就是这样一个普普通通的共产党员,立足本职岗位、爱岗敬业，灵活调动为客户服务，发挥一名党员的模范带头作用。