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货运窗口的旗帜
作者:铁人
日期:2014年09月16日 10:37
转眼之间,王红在货运员这个岗位上工作近五年了。五年来,她用女性特有的细心与耐心,以高度的责任感,持之以恒,勤奋耕耘在本职岗位上,成为货运窗口一面鲜艳的旗帜。
“腿勤”。铁运公司货运员工作的重中之重就是核对现车编组顺序。这几年来,王红严格按《站细》的有关规定,坚持一个车一个车仔细核对接发列车编组顺序,从不简化程序,不偷懒耍滑。遇到有疑问的作业后站线存车,她都会不厌其烦亲自跑现场核对。由于线路上都是坚硬的道碴石,不仅路不好走,而且很坏鞋,所以王红一年四季几乎都是穿便宜、轻便的胶鞋跑现场。遇到下雨天,从站场东头到西头一趟车核对下来,胶鞋上早已沾满了厚厚的煤浆。
“手勤”。货运员还有一项重要工作,就是负责核对、传递票据。很多时候同一发站、同一收货人的一列车里,计划号可能就有好几个,而这几个计划号要分卸在几个不同的货物卸车线,这就需要货运员一张大票一张大票地仔细核对,稍有差错就可能造成货物混堆。每次,王红都会核对好几遍,确认无误后才会按不同的货位开具小票,从而降低了货物的错卸率。
“口勤”。随着港口近几年货源的变化,客户越来越多,很多时候车辆进港后没有计划,不知道卸在哪。白天还好解决,商务部门的人员都会关注,核对,安排卸车,而晚上就需要货运员口勤了。每次遇到这种情况,她都会给商务人员打电话询问、核对卸车线。有时候遇到铁运公司和港公司同时到车,为了避免混淆,王红总是耐心地不停打电话,直到核对清楚卸车线后再卸车。如果嘴不勤,一个电话就可以解决,做好记录,第二天再说也无可厚非,但是王红却没有这样做,她凭着嘴勤,不仅有效压缩了车辆在港综合停时,而且防范了事故发生。
有一次,王红接到一张火车大票,但是直到下午这节车都没有拉下来,询问车站货运室后也没有发现这节车。细心的她没有放过这一节车的疑问,及时向公司领导反映,后来通过多方面查找,终于在另一个车站找到了这节火车皮,使车站避免了一起重车空排货运事故的发生,得到了国铁的高度赞扬和嘉奖。
也许,在很多人眼里,货运员是一个很平凡、简单的岗位。王红日常工作中的点点滴滴,让我们发现货运工作是那么繁琐复杂,稍有疏忽,就有可能酿成事故。未来路上,她将一如既往,通过勤奋耕耘在货运员岗位上开出更绚丽的花朵。