连日来，天气持续晴热，高温红色预警频发。7月11日下午2点，枝城港综合服务中心党支部书记、经理郑科元接到辖区石鼓家属区多栋家属楼停电的报告。

　　“这么热的天，没有电，日子怎么过？”郑科元的心里一紧。他紧急调集人手，立即前往现场处置。此时正是一天中最热的时候，室外骄阳似火，热浪袭人，即便是呆在空调房里的人看着明晃晃的太阳心里都会发怵。他们翻山坡、穿林障，走东家、串西家，经过几个小时紧张排查，终于在家属楼及附近的山坡上发现了两个故障点。原来是居民用电负荷过大，导致架空线发生断路引发的断电。一场与时间比拼的供电抢修遭遇战打响了：确定供电抢修方案，准备工具和材料，通告故障及抢修进展争取居民的理解和配合，放线、装线、配电、调控……大家各司其职、密切配合，不怕苦、不怕累，经过近2个小时的全力抢修，终于排除了故障，恢复了石鼓家属区正常供电。

　　7月份以来，枝城港综合服务中心共为辖区居民开展各类抢修13次。枝城港综合服务中心深入开展下基层察民情解民忧暖民心实践活动，对涉及辖区居民供电、居住等民生问题迅速反应、竭尽所能、真情服务，赢得了居民的理解和信任。