温暖如“家”——创建班组职工小家侧记

今年6月，集团开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，商贸公司积极践行，按照你提建议我来办的原则，充分听取职工和客户的意见，确定以创建“职工小家”来推动环境和服务改善，列出问题清单，抓好问题整改，投入近2万元对业务部进行了改造。为不影响日常办公，施工改造放在周末进行，业务部的员工没有一句怨言，搬移材料、废旧处置、清扫办公室，承揽了给施工师傅“打下手”的所有事情。在大家的共同努力下，业务部焕然一新，明亮的灯光、整齐的办公家具以及崭新的天花板，极大地改善了职工办公条件。同时为提升服务质量，新增“爱心驿站”窗口，为客户提供茶水以及简单的医疗消暑物品，新增设图书及文体用品供大家使用。通过全方位贴心的升级，让业务部成为职工和客户温暖的“家”。

想他人之所想，急他人之所急，在提升服务的道路上，商贸公司将不断前行，永不停歇。