白洋港：盯紧需求 服务至上 打造一流集装箱场站服务平台
2021-12-10 21:10
作者:
黄涛 罗成
宜昌上港公司紧跟市场动向，以满足客户需求为导向，改进作业质量为抓手，在技术攻关上精准发力，在工艺改进和装拆箱质量提升上做文章，不断攻克作业工艺难关，对接客户新要求。
近期，兴发集团进一步提高了对发运货物的质量要求，部分化工类货物在装箱作业过程中需达到“食品级无污染”的质量标准。对重要客户提出的新需求，宜昌上港公司格外重视。围绕提高质量、改进工艺这个中心点，协调操作、设备部门进行专项研究，最终在现有的作业条件下，通过小改小革，多次探索和验证，成功达成客户提出的新标准。
改进后的工艺是通过在叉车叉齿上加装叉套，并增设限位螺丝的方式进行，这种方式对吨袋吊带起到限位作用，防止吨袋在叉车上滑动，还为叉车门架加装护栏，避免吨袋与门架接触，防止作业设备污染货物包装。同时，针对不同种类、不同规格的货物，积极与代理公司密切沟通，准确把握客户需求，从设备配备、作业环境、作业方式上，量体裁衣式制定工艺与流程，做到兼顾服务质量、作业效率与作业安全。
自改进工艺以来，宜昌上港公司高标准完成兴发货物装箱178标箱，进库1694吨，合格率为100%，不折不扣按客户要求完成作业，留住了大业务，赢得了好口碑。