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“24小时”的优质服务

　　夜晚的云池码头星光点点，场内的集卡车不停来回穿梭于堆场和栈桥码头之间，栈桥上的门机起起吊吊，把货物稳稳地装上了船。“叮铃铃”，一阵手机铃声突然传来，云池港区的生产负责人王治接起了电话，笑呵呵地说：“赵总，有车过来提热卷，好……好……，我们这随时都有人，您让司机赶紧过来吧！”挂了电话，他与码头上的理货员交待了一声，让理货员与船方做好岸边交接工作，他则立即走向了轨道机堆场，等待着五矿物流的运输车辆，与司机办理热卷上下车的交接。

　　11月份，云池港区生产任务重，不仅有硫磺、煤炭、煤渣、电石渣等货源的装卸船作业，还有10万吨的热卷上下车作业。为了满足客户能随时提取热卷的需求，云池港区生产人员打起了十二分的精神，采取了“白加黑”全天候作业方式，坚持24小时为客户服好务。为了提高作业效率，王治还跟车进场，主动与客户沟通、了解情况，简化流程，保障热卷上下车作业顺畅、通畅。

　　11月8日，云池码头和煤运码头均有硫磺、煤炭、电石渣装卸船作业，轨道机堆场还有近万吨的热卷下车作业。云池港区生产负责人王治精心制定作业计划，合理组织生产，利用栈桥码头两台门机和堆场上的两台轨道机开展四线作业。热卷上下车作业与装卸船作业互不干扰、有序进行，装卸工人和机械司机也卯足了干劲儿，抢速度、拼质量。从日出到日落再到日出，昼夜24小时，他们创造了过万吨的高工班。

　　30个日日夜夜，720个小时……，云池港区11月份装卸船作业完成4.73万吨，热卷上下车作业完成10.03万吨。24小时的服务，是尽心尽职的服务，是精心敬业的服务，24小时的服务不仅赢得客户的称赞，更是赢得客户的敬重。